Teslim edilen Juice Up ürünlerinde iade seçeneği mevcut değildir. Juice Up ürünlerinde sipariş iptalleri veya değişiklik talepleri seçilen teslimat tarihinden en az 3 iş günü önce saat 17:00'ye kadar yapılmalıdır.
İptal durumunda geri ödeme yapılmaz, sipariş tutarı 6 ay içinde kullanılmak üzere indirim kuponu olarak tarafınıza verilir.
3 iş gününden daha az bir zaman diliminde talep edilen iptallerde hiçbir işlem yapılmaz.
İptal veya değişiklik taleplerinin Juice Up'a [email protected] e-posta adresinden yazılı olarak gönderilmesi gerekir. Bu talepler Juice Up tarafından yazılı olarak yine e-posta ile konfirme edilir. Juice Up tarafından yazılı konfirmasyon almadığınız takdirde iptal/değişiklik işlemi gerçekleşmeyecektir.
Lütfen yazılı konfirmasyon almadığınız talepleri Juice Up'a 0212 270 70 45 numaralı telefondan ulaşarak takip ediniz. Aksi takdirde taleplerinizin yerine getirilmemesinden Juice Up sorumlu değildir. Talep ve konfirmasyon takibi müşterilerimizin sorumluluğundadır.